Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: MUMAD ACADEMIA, S.L. (en adelante, MUMAD)
CIF: B93961621
Domicilio: Paseo del Comandante Fortea, 46, 28008 Madrid
Teléfono: 608 837 710
Email: info@mumad.es

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

A través del formulario de contacto tratamos: nombre, email, edad del alumno, el motivo de la consulta (información, inscripción, horarios u otros) y el contenido del mensaje. No solicitamos categorías especiales de datos; te pedimos que no las incluyas en tu mensaje.

3. FINALIDAD Y BASE LEGAL

Finalidad: atender tu consulta o tu solicitud de información o inscripción.

No utilizamos estos datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales, te pediríamos un consentimiento distinto.

Base legal: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@mumad.es, sin que ello afecte a lo ya realizado. Si no marcas la casilla no podremos atender tu consulta por el formulario, pero puedes contactarnos por teléfono o email.

Si te inscribes, los datos que ya nos hayas facilitado se incorporarán a la gestión de tu matrícula.

4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS

Conservaremos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, si no llega a formalizarse ninguna inscripción, hasta 12 meses desde tu último contacto. Si te inscribes, se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Puedes pedir su supresión antes.

5. DESTINATARIOS

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos nuestros proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

– Raiola Networks, S.L.: alojamiento web y correo electrónico.
– Kydemy: plataforma de gestión de la academia, a la que se incorporan los datos de las personas que formalizan su inscripción.

Los mensajes del formulario se almacenan en la base de datos de esta web.

No se prevén transferencias internacionales de datos. Si se produjera alguna, se aplicarían las garantías que exige el RGPD.

6. MENORES DE EDAD

Los datos de menores los facilitan sus padres, madres o tutores legales. Los menores de 14 años no pueden consentir por sí solos el tratamiento de sus datos: hace falta la autorización de sus padres o tutores. Al enviar el formulario con datos de un menor, declaras tener esa condición.

7. TUS DERECHOS

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, escribiendo a info@mumad.es o a Paseo del Comandante Fortea, 46, 28008 Madrid. Indica qué derecho quieres ejercer y respecto a qué datos.

Solo te pediremos acreditar tu identidad (por ejemplo, con una copia de tu DNI) si tenemos dudas razonables sobre ella. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en casos complejos conforme al RGPD.

8. RECLAMACIONES

Si consideras que tus datos no se tratan conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado, y te comunicaremos sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos.

10. ENLACES, RESEÑAS Y COOKIES

Esta web puede enlazar a sitios de terceros con sus propias políticas de privacidad, de las que MUMAD no es responsable. La información sobre cookies está en la Política de cookies (https://mumad.es/politica-de-cookies/).

Reseñas de Google: esta web muestra reseñas de Google mediante el servicio Trustindex. Al cargar esa parte de la página, tu navegador se conecta a servidores de Trustindex y de Google, que pueden recibir tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador. Puedes consultar sus políticas de privacidad en sus respectivas webs.

Si nos escribes por WhatsApp, este tratará también tus datos conforme a sus propias condiciones, y nosotros los usaremos solo para atender tu consulta.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

MUMAD puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada aquí.